永慶房屋業配(圖/永慶房屋提供)

▲好房網營運長徐賢淑,新聞總監吳建良與直播主持人合影。

圖、文/好房網提供

房產界深具影響力的《好房網TV》經過一年的試播,創造近兩百萬的觀看次數後,現再網羅房產及財經界的專家,包括:房產名嘴Sway、名主持人也是財經專家的陳斐娟、有理財教母之稱的林奇芬、房地產專家田大權擔任直播主,並請到資深媒體人也是社會觀察家的李四端主持節目。自七月起每周二到周五,四天、五位達人輪番上陣,透過直播即時回答網友的提問,讓專家不只是螢幕裡的名家,更能直接與網友互動,即時為網友解答疑惑。

《好房網》不僅提供即時、多元的房地產資訊,科技運用上更走在潮流之先,為打造目前台灣房地產唯一的直播平台《好房網TV》,提供最好的收看品質,近期購置全新副控設備及無人攝影機,建造完成頂級網路直播攝影棚。試播一年下來,已觸及約400萬名的房地產族群,成為全台唯一房地產專業直播平台。

永慶房屋業配(圖/永慶房屋提供)

 

▲好房網TV匯聚五大名家,透過直播互動為消費者解惑。

好房網用創新 抓住觀眾的心

《好房網》總裁趙怡表示,買賣房屋是人生大事,好房網成立的宗旨,就是為了讓消費者輕鬆便利的取得透明的房地產資訊,以做出正確的判斷。隨著行動裝置與4G網路普及、技術門檻逐步降低,打開了影音世代3.0(註)的大門,大眾觀看趨勢已朝向即時、互動的方式發展,強調互動性的網路直播已是主流趨勢。為提供消費者更即時,且互動性更高的資訊流通模式,將擴大《好房網TV》的直播節目陣容,讓觀眾們隨時都可以獲得最新資訊。

趙怡總裁進一步指出,「雙向溝通一直都深受觀眾期待與喜愛,從以前的『觀眾投書』、到流行多年的『現場call-in節目』,都是觀眾表達回饋與意見的方式,時下的網路直播,能有更即時、更多觀眾參與的優點,且能針對觀眾有興趣的,有疑問的議題,做更即時且精準的溝通。《好房網TV》也希望透過直播互動,更了解網友最想知道,最關心的議題,進而提供更貼近大眾需求的房產資訊。

永慶房屋業配(圖/永慶房屋提供)

▲好房網總裁趙怡歡迎現場貴賓蒞臨開播茶會,並說明好房網TV未來展望

好房網-橫跨數位、紙媒、行動裝置及影音直播

《好房網》身為新媒體不斷求新求變,除提供最優質的內容外,也致力打造對消費者最友善的溝通方式,創立時就已具雙媒體之姿,提供平面刊物《好房誌》,及網路文字新聞與影音新聞;隨著臉書、Line等社群媒體興起,每月即時傳送1,000則以上房地產快訊,更跨足社會政經重大議題,展現「用戶在哪裡,新聞就到那裡」的決心;在網紅直播趨勢湧現的現在,更引領潮流。

好房網營運長徐賢淑表示,「『開放、共享、共好』是《好房網》的核心理念,以公正客觀透明的資訊解決住居資訊需求。因此藉由《好房網TV》的直播,以互動的方式幫助更多網友了解最新的財經與房產動向,並直接解答網友的疑惑。《好房網》是橫跨數位媒體、紙媒、行動裝置及影音直播的新媒體通路平台,期待與更多的媒體平台合作,共同提供民眾各項優質房地產資訊,以利民眾能做出最好的理財、買賣屋決策。」

永慶房屋業配(圖/永慶房屋提供)

▲好房網營運長徐賢淑與現場貴賓分享好房網投入新媒體通路平台規劃理念。

四天、五位達人 好房網TV助你找好房理好財《好房網TV》7月起正式擴大直播的陣容,周二由最具社群影響力的房產網紅Sway打頭陣,在《Sway說》聽Sway的房市真心話,用犀利的風格打破房市亂象。周四晚上則由名主持人也是財經專家陳斐娟的《操盤手的秘密》、有理財教母之稱的財經作家林奇芬的《理財向錢衝》輪番上陣,教網友如何錢滾錢;周五中午《房產最前線》則由房產專家田大權,透過其長期且深入的觀察,幫網友精闢解析最新的房市脈動。還有即加入的資深媒體人李四端的《好房名人堂》,發揮新聞人敏銳且細膩的觀察力,鎖定具有改變台灣環境潛力的下一位大人物,刻畫出對台灣最深刻的觀察。
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▲好房網TV直播主SWAY、陳斐娟、李四端、田大權於好房網TV開播茶會上致詞。

新聞來源:ettoday
 

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【特別企劃】「銀子、房子、妻子、孩子、車子……」
低薪、高房價已成現代工作者的痛,而五子登科更是難以達到的夢想,但鄭仁凱不僅在28歲就完成五子登科,更在41歲時,買下人生的第3間房,其中2間穩定收租,現過著人人稱羨的「九子登科」生活(3間房子+3個孩子+妻子+車子+銀子)!更計劃在退休前,再買下一間店面收租,過著不靠小孩、輕鬆無負擔的退休生活。加入永慶房屋已26年的永慶房屋環球店店長鄭仁凱開心地說:「我在永慶房屋九子登科,這真的是可以做一輩子的事業!」

永慶房屋環球店店長鄭仁凱(右1)帶一家五口一起出國享受旅遊假期。

收入多少自己決定!內向個性挑戰業務工作

「自己的收入要自己掌握、不要被天掌握!」出生自雲林農家的鄭仁凱,從小幫忙家裡務農,看到父母辛苦的耕耘,卻常只因一次颱風或一次缺水,導致收成不佳,賺不到錢,只能看天過日子,讓鄭仁凱默默決定將來要找更好的賺錢機會,尋求更好的收入,過更好的生活。 

在金門當兵時,鄭仁凱看到永慶房屋徵經紀人的招募活動,雖然知道自己個性內向,家人也不看好,但仍然決定特別飛回台灣面試,鄭仁凱回憶:「在當兵前我跟哥哥一起租屋,後來因為屋主要賣房,而買不起的我們就被屋主趕走。那時我就決定未來要找一份能賺多點錢的工作,不要再看人臉色過日子。知道永慶房屋在徵人,覺得業務工作能靠努力決定自己的收入,而且我也想要改變自己內向的個性,所以決定退伍後就加入永慶房屋。」

永慶房屋環球店店長鄭仁凱在永慶房屋達成人人稱羨的「九子登科」。

按部就班改變自己 菜鳥變不動產達人

剛加入永慶房屋,因從沒做過業務工作,個性又內向,不敢做陌生拜訪,鄭仁凱笑說:「一開始學長帶我去社區拜訪陌生屋主,即便學長做了好幾次示範,我還是連門鈴都按不下去。但我知道如果不逼自己改變,做業務也賺不到錢,於是決心每天安排固定時間,只要時間一到就出發,去負責的商圈,一層樓一層樓地拜訪住戶,逼自己跟屋主、社區民眾聊天,起初怕怕的,但就是逼著自己做,兩個月後,走在路上我跟任何一位陌生人都能自在聊天了。」

做房仲,除了膽量,專業知識的充實同樣重要,舉凡不動產說明書、建築結構、稅法、貸款等,面項廣且深,鄭仁凱分享:「從我第一天上班開始,除了永慶房屋有提供專業的教育訓練課程外,還有店裡的學長帶我,透過實際服務客戶的過程中,直接以實例作教學及應用,讓我之後在面對客戶時,可以很快的回覆客戶的疑問,展現專業度,自然就會獲得客戶信任。」

加入永慶房屋後,鄭仁凱僅花3年時間就達成年薪破百、結婚、買房的人生里程碑,鄭仁凱強調:「當業務最重要的還是心態,除了有挑戰高薪的決心外,也要能隨時調整想法,業務工作經會遇到挫折,要懂得把負面轉化成正面,去思考並反省下次應該怎麼做。」

 

 

 
永慶房屋環球店店長鄭仁凱(前排白色POLO杉)與同仁休假時一起到苗栗旅遊。

轉換心境年齡 成功帶領老中青三代團隊

鄭仁凱在永慶房屋第5年時晉升店長,至今已有約20年的店長經驗,帶領的團隊成員有20、30歲、甚至40多歲的經紀人,鄭仁凱分享:「雖然我總是比團隊夥伴資深,即便如此,我也不會一直用以前的想法來帶同仁,反而是要隨著時代與時俱進,像永慶規劃的幹部訓練課程,就會隨著時代變遷,不斷的調整課程內容及教學方式,幫助我在擔任店長期間,能更了解各個世代的想法及需求,讓我可以適時轉換自己的心境年齡,順利地與不同世代的夥伴進行溝通,減少彼此隔閡,而年輕夥伴也會覺得我是可以溝通的對象,願意找我討論,甚至跟我分享工作以外的事情,常約我一起去聚餐、旅遊。」

鄭仁凱進一步說:「當同仁願意跟我打成一片時,就會發現團隊氣氛是很棒的,不僅讓我能更了解每位同仁的個性,遇到問題能對症下藥,也有助於推動永慶房屋的『師徒達人』制度,為每位新進經紀人,安排更適合的學長或學姊來帶領,幫助新人快速融入團隊。」

系統、制度、團隊 永慶房屋打造幸福企業

永慶房屋甫獲國際人力權威雜誌《HR Asia》頒發「亞洲最佳企業雇主獎」!永慶房屋人資部塗振宏經理表示:「永慶房屋不斷致力於打造『聰明工作、健康生活』,不僅結合30年資料庫進行大數據分析,讓經紀人只要透過行動工具,就能為客戶提供精準的物件配對,幫助經紀人聰明工作;此外,更積極推動『彈性工作八小時』,讓經紀人可依照自身需求,彈性安排工作時間,再加上團隊共戰文化,同仁之間彼此相合作、補位,有效幫助經紀人高效工作、進而降低工時,並在達成工作與生活平衡之餘,也能夠挑戰高薪,完成五子、甚至九子登科的夢想。」

新聞來源:蘋果

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內政部今年預定危老房屋重建要達500案的目標,但從去年11月迄今僅有30案,內政部次長花敬群坦言,這是一個短期無法達到,卻絕對值得努力的目標,至少從「牛步」開始起步,下半年會衝刺量能,衝上百案沒有問題。

根據內政部統計,全台逾800萬戶建築中,超過40年以上老屋約有180萬戶,大台北地區尤其嚴峻。在危老條例上路後,需要改建的危老房屋不必經過都更的聽證、審議程序,也不用限定基地規模,但需全體土地或建物所有人同意,整合難度頗高,導致危老重建案數「卡卡」。

花敬群指出,危老條例基本上就是合建,大家講好就好,但有些房屋涵蓋部分國有土地,都更條例明訂,公有不動產不能和人談合建,一定要循權利變換程序,「這時就卡住了,只能請他走都更,卻又曠日廢時」。

「既然遇到問題,就要設法解決」,花敬群說,未來可透過即將掛牌成立的「國家住宅及都市更新中心」,直接向財政部國產署價購土地,而後參與合建,甚至借錢付利息也不要緊,因為危老重建核定快速、馬上動工,過幾年後就能拿回新房子。

為加速危老重建,近期將注入金融誘因,包括鬆綁《銀行法》第72條之2不受30%放款融資比率限制,協助危老建物所有權人或起造人資金融通,並與財團法人中小企業信用保證基金簽約,撥出10億元專款提供100億元額度保證,作為危老重建工程經費的信用保證。

此外,由內政部、財政部共同主導的「台灣金聯都更服務公司」,主要股東包括八大公股行庫與台灣金聯,業務重點主要鎖定屋齡老舊的危屋,提供整合、興建計畫、不動產評估報告與財務稽核等服務。

至於老屋耐震快篩,內政部去年已針對12層樓以上約9,300件建物進行。花敬群表示,今年要完成九樓以上建物耐震快篩;後二年則要完成六樓以上建物,「把所有房子掃一遍」,若有安全疑慮,一定要做耐震補強或拆除重建。

危老條例相關獎勵 圖/經濟日報提供

危老條例相關獎勵 圖/經濟日報提供

新聞來源:UDN

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永慶房產集團近期重要獎項  2018臺灣服務業大評鑑昨(3)日舉行頒獎典禮,旺旺中時媒體集團總裁蔡紹中(左)頒獎,永慶房屋獲連鎖房仲業第一名,由永慶房產集團業務總經理葉凌棋出席領獎。圖/顏謙隆

永慶房產集團在今年《工商時報》臺灣服務業大評鑑大放異彩,旗下3個房仲品牌包辦連鎖房仲業前3名,其中,永慶房屋連續6年拿下冠軍,表現最為驚艷,永慶不動產獲第二名、有巢氏房屋則拿下第三名,再加上兩位第一線房仲經紀人員獲頒「服務尖兵」獎,永慶房產集團可說是今年大贏家。

 

2018臺灣服務業大評鑑的主軸為「科技創新x人的溫度,成就超值ㄒㄧㄣ服務」,出席領獎的永慶房產集團業務總經理葉凌棋於致詞時表示,這與永慶房產集團一路的堅持不謀而合,感謝《工商時報》這個評鑑鞭策著永慶時刻從客戶的角度來檢視服務流程,以持續提升服務價值,來解決消費者痛點;在不斷引進創新科技,打破產業既有思維與規格,開創優質且精準服務的同時,更不忘藉由人員服務的溫度來贏得客戶的信賴。

永慶房屋連續第6年奪冠絕非僥倖,評鑑單位查稽過程中發現,永慶房屋親切友善的服務態度外,更懂得善用科技設備,以電腦進行精準配對,同時提供最新VR虛擬實境科技智慧看屋,為業界一大突破。此外,在服務過程中,亦隨時留意客戶需求,回覆客戶意見即時又快速,並具體承諾改善方式,讓客戶感到被重視。

葉凌棋表示,消費者自主性選屋時代來臨,消費者主導選屋的權力是重點,永慶提供的是一個完善的購售屋平台,要讓消費者能在這裡輕鬆找房、找資訊、找協助,最後,再透過永慶經紀人圓滿成交,而將最新科技融入房仲服務當中,正是永慶房屋的強項。

「宅在家」不想頻繁外出看屋,是忙碌現代人找房的寫照。葉凌棋指出,根據永慶內部調查發現,若客戶只是上網瀏覽物件,經常在經紀人帶看前往房屋現場的路上,就因周邊環境不理想而放棄,白跑一趟。

因此,永慶房屋去年引進最新的MR科技,打造新型態的看屋模式-MR智能生活,提出「買房先體驗生活圈」主張,並延伸落實在手機app的「實境找房」功能中,整合Google街景、物件資料和生活圈評論,讓客戶能透過行動裝置,隨時隨地以最省力、有效率的方式,先挑生活圈再過濾出喜歡的房子,最後再到現場看屋,讓找房變得輕鬆有效率。

除了透過科技運用提升客戶、經紀人買房及工作效率外,今年永慶房屋及永慶不動產也都有第一線的經紀人獲選為「服務尖兵」。永慶房屋交安事業處協理周國平表示,服務DNA已深入永慶的企業文化,從不斷有第一線經紀人獲頒「服務尖兵」就能驗證。服務是需要同仁打從心裡認同後,才能細心傾聽觀察,並主動提供客戶協助與建議,為了讓服務的DNA能深植於同仁,永慶房屋特別打造「服務達人館」,將服務案例影像化及故事化,傳遞服務理念,讓同仁容易記憶和模仿學習,進而融入工作日常。

此外,藉由「師徒達人」制度,讓新人一加入永慶房屋,就有專屬學長姊帶領,從一開始就建立團隊概念,並且手把手的傳承服務經驗,也形成永慶房屋的服務文化。

(新聞來源:中時)

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永慶房屋六度獲《工商時報》臺灣服務業大評鑑-連鎖房仲業第一名。

【特別企劃】2018才過一半,永慶房屋已包辦「服務」、「創新」、「品牌」及「最佳企業雇主」等五大國內外指標性大獎!

永慶房屋剛以六連霸之姿,拿下「臺灣服務業大評鑑」連鎖房仲業第一,加上之前以領先全球的「MR智能生活」,在2018「創新商務獎」中成為該獎項有史以來,首家獲評審團大獎的房仲品牌!因推動彈性工作八小時的「聰明工作,健康生活」幸福職場,獲《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎」國際肯定,並連續獲得《讀者文摘》「2018信譽品牌-金獎」,以及因深植人心的品牌理念「先誠實、再成交」宣言,獲頒《動腦雜誌》「2018廣告流行語金句獎-年度十大金句」,顯示永慶房屋在關鍵指標上都獲得各方的肯定。

6連霸!連續蟬聯「臺灣服務業大評鑑」冠軍

永慶房屋自成立30年來,不斷創新服務,為消費者解決痛點,今年再度拿下《工商時報》「臺灣服務業大評鑑」冠軍,連續蟬聯6屆第一,主辦單位提到,永慶房屋在房仲親切友善的服務態度外,更懂得善用科技設備,以電腦系統進行精準配對,同時提供最新VR虛擬實境科技智慧看屋,為業界一大突破。此外,也認為永慶房屋的成功關鍵在於,早早開始導入創新科技應用,協助消費者選屋、看屋更有效率。在服務過程中,亦隨時留意顧客需求,如停車資訊、行走安全,生理狀況等,回覆客戶意見即時又快速,並具體承諾改善方式,讓客戶感到被重視! 

永慶房產集團業務總經理葉凌棋受訪時表示:藉由科技創新服務價值,並透過人傳遞有溫度的服務,一直是永慶房屋的堅持。 

永慶房屋六度獲《工商時報》臺灣服務業大評鑑-連鎖房仲業第一名。

「MR智能生活」重新定義看屋體驗

而領先全球,以MR混合實境技術打造的「MR智能生活」顛覆傳統的看屋體驗,教育消費者「買屋,先體驗生活圈」,從大環境的生活機能,社區氛圍體驗開始,再進入房屋物件本身,獲得《數位時代》「2018創新商務獎-評審團大獎」,評審團表示:「永慶房屋是台灣首家將MR大規模商轉的業者,嘗試開創異地看屋的全新購屋體驗,永慶房屋這次的突破,提供客戶充滿尊榮感的全新體驗。」 

有鑑於MR眼鏡尚未大量普及,為了讓消費者現在就能享受「MR智能生活」主張的「買屋前,先體驗生活圈」,永慶房屋在2017年10月也特別在「永慶快搜App」中,推出了「實境找房」新功能。同樣整合了Google街景,讓消費者可以透過手機便利的瀏覽物件周圍生活圈,同時房屋物件內的照片,更是720度的環景呈現,提供消費者身歷其境的看屋服務。 

全球首創的「MR智能生活」,讓永慶房屋獲頒《數位時代》「創新商務獎-評審團大獎」

「先誠實 再成交」 品牌服務宣言獲認同

永慶房屋的服務宣言「先誠實.再成交」,透過奧美廣告製作的兩支黑色幽默廣告:「槍戰篇」與「望遠鏡篇」,演繹永慶房屋30年來的堅持:「只要是我們知道的房屋資訊,不論優點或缺點,都會主動告知。」引起網友熱烈討論,產生共鳴,凸顯「先誠實.再成交」是消費者高度認同的重要價值觀,更獲頒《動腦雜誌》「2018廣告流行語金句獎-年度十大金句」。今年,永慶房屋也蟬聯《讀者文摘》「信譽品牌-金獎」。

 

 

永慶房屋廣告金句「先誠實 再成交」獲得評審認同(圖片來源/擷取自Youtube)

「聰明工作、健康生活」幸福職場受國際肯定!

國際權威人力資源期刊《HR Asia雜誌》首度來台評鑑,上百家參選僅有34家企業獲頒「亞洲最佳企業雇主獎」,永慶房屋是其中唯一的房仲品牌。主辦單位指出:「在面對台灣房仲業的高工時現象,永慶房屋善用創新科技及企業優勢,成功推動彈性工作制度,讓員工能夠工作與生活平衡,令人印象深刻,也有助於產業的正向發展。」 

秉持著「有快樂的員工,才有滿意的客戶」的企業理念,永慶房屋致力打造「聰明工作、健康生活」的幸福職場,提供精準配對系統,幫助員工高效率工作降低工時,加上「彈性工作8小時」制度,讓員工可依需求選擇上班時間,兼具工作與生活,更每年都為員工舉辦籃球、壘球及羽球三大運動賽事,讓員工健康又紓壓。 

永慶房屋獲頒《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎(Best Companies to Work For In Asia)」 永慶房屋近期重要獎項

新聞來源:蘋果

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台南張太太中午十二點到台北,下午四點看完三間屋,下午六點便簽約買下一間大安區價值三千萬的房屋。場景轉到上海浦東機場,鄭姓台商則趁著休假回台,只花了一個下午就買到理想的退休房。這些都是運用永慶快搜APP中的實境找房功能,透過Google街景逛著房子周邊的街道巷弄和生活圈,馬上刪掉八成以上不符需求的房子,再經過永慶房屋經紀人的專業建議,迅速鎖定符合需求的物件,因而順利快速成交。

高效率成交案件的攀升,主因來自永慶房屋董事長孫慶餘的「堅持創新」!思慮深遠的孫慶餘董事長,精準掌握網路時代崛起和行動工具發展趨勢,不斷開展創新服務工具,讓永慶房屋自二〇〇〇年後迅速崛起,一躍成為全台最大房仲連鎖集團,更帶領台灣房仲業從傳統產業跨進科技產業,變身「科技房仲」。

擁抱創新
帶來超越想像的房仲服務

服務效率提升,第一線經紀人最有感。永慶房屋科技店長朱耆宏歷經過傳統與科技銷售的兩個階段,他笑說:「當年剛入行時,跟學長站在街頭發傳單,或挨家挨戶在信箱塞廣告紙,真的辛苦。」但有一天公司開始用iPad後,工作模式和服務樣貌馬上大轉變。經紀人帶客看屋時,可以即時連線公司雲端資料庫,搜尋同區域的其它適合物件,大幅節省看屋時間,更增加客戶的認同感。

永慶房屋業務副理蔡明翰感觸也很深,他原本在高科技業擔任工程師,每天工作常超過十二小時,天天爆肝讓他覺得人生好無趣。後來轉戰永慶房屋,旁人原本擔心那是另一個火坑,沒想到他現在每天早上九點上班,下午六點半準時下班,也不需要發傳單、塞廣告紙,只要活用永慶房屋資料庫,動動手指,系統就能幫他找到潛在客戶,還能精準配對。

因為創新,房仲服務開始不同以往,孫慶餘董事長不斷打破業界舊習,挖掘出房仲業生存與發展的可能性,終至,改變了產業生態。孫慶餘董事長直言:「創新是永慶不變的策略!為此,我們不斷將全球領先的科技運用在房仲服務上,讓房仲服務有了不同的想像。」

始終走在最前
引進MR開創全球看屋新體驗  

從網路時代到行動化服務,永慶房屋始終扮演領頭羊的角色。二〇一七年底,永慶《i+智慧創新體驗館》全新落成,它是第一個運用MR混合實境技術建構的房仲服務體驗場域,更是永慶創新的孵化器,推動「買房,先體驗周邊生活圈」的服務模式。甫啟用就受到全球關注,成為全球房地產、科技業者競相參訪的創新基地!更是唯一獲得二〇一八「創新商務獎」評審團大獎的房仲業者。

特地前來參訪的德國最大房仲銷售顧問公司My.Vivenda執行長驚豔地表示:「歐洲要複製這樣的創新體驗場域,最少要兩年時間,關鍵在於企業願意大手筆投資。」全球極具權威的IT研究與顧問諮詢公司,及緬甸房產企業參訪團的資深從業者,也都對永慶《i+智慧創新體驗館》擘劃出的未來房仲服務表示讚賞和推崇。

看屋行為的改變
永慶成為關鍵推動的力量

 回顧永慶房屋一個個的創新里程碑,其實也反映出台灣房仲業改變的種種歷程。現在民眾習以為常的「買房前,先上網看房屋照片和基本資料」、「使用平板電腦、智慧手機隨時都能看房子」、「打開手機APP點選想購屋的地段,價格帶,就能看到符合需求的房屋推薦」、「網上可以直接查詢公開成交行情和屋況」等看屋行為的改變,永慶房屋都揮發了關鍵推動的力量。

創新是永慶飛躍成長的翅膀,在成立二十五年時,永慶房產集團旗下房仲店數正式突破一千店,成為全台最大房仲連鎖集團。二〇一七年,永慶房產集團年度總銷更突破四千七百億,市占率從五年前的一成七、翻倍飆升到三成五,在同業銷量衰退、倒店潮蔓延之際,永慶的逆勢成長,創新DNA功不可沒。

 

 

用創新顛覆工作模式
永慶房屋成為就業首選

市佔率節節攀升之際,永慶仍以創新策略,讓外界不斷感受到「永慶,真的不一樣」。除了硬體技術領先同業,掀起產業變革外,透過科技運用,永慶先是成功將房仲經紀人從中人變成買賣房子的業務、升級為在地房產顧問,現更搭配創新科技工具,進化成為i+智慧經紀人。

因應世代更迭,體察年輕人對職涯發展與均衡人生的期待,二〇一五年,永慶再次打破陳規,完全顛覆外界與同業想像,在孫慶餘董事長的堅持下,逆勢推出「彈性工作八小時」制度,鼓勵經紀人運用科技工具高效率工作,降低工時,此舉不僅引發大批同業關注,連內部許多人也在問:「真的嗎?」

「不用懷疑,做就對了。」像是朱耆宏、蔡明翰這樣工作八小時就下班的例證實在太多,蔡明翰笑說:「因為真的可以八小時下班,大家自然就卯足全力,在八小時內把工作完成,慢慢的也就會揪出時間的小偷,然後消滅它。」朱耆宏則認為科技工具幫了大忙,尤其是與客戶的線上即時通訊,讓他隨時都能掌握客戶的想法,並從即時互動中歸納出更適合客戶的物件,自然提升工作效率。

彈性工作八小時
永慶爽團FB 精采生活全紀錄

「彈性工作八小時」推動至今,永慶經紀人工時已降低超過二〇%,但因更有效率且精準的服務,讓服務客戶數不減反增,成交件數逆勢成長超過三〇%。現在,永慶人上班時團隊合作拼服務,下班亦是用心生活,無論是陪伴家人、揪團手遊、運動健身、騎重機單車、還是學做蛋糕,永慶人都積極經營人生,工作與生活平衡不再是口號,實踐孫慶餘董事長想為經紀人打造「錢多、事少、離家近」的幸福職場。

「聰明工作,健康生活」在永慶已成常態,永慶人還PO文展現自己的精采生活,永慶房屋人資部塗振宏經理說:「像是真人實況SHOW,人人都是生活大明星。」永慶爽團FB社團一天的PO文不下數十則,有工作上的心得分享,團隊的相互感謝,還有看不完的聚餐慶生、運動旅行,也算另類的吃喝玩樂指南。不僅如此,才華洋溢的永慶人,還自製趣味影片,不僅記錄生活點滴,更展現無比創意。

讓員工錢多、事少、離家近
永慶獲「亞洲最佳企業雇主獎」

「彈性工作八小時」讓經紀人依需求選擇上班時間,永慶房屋的職場環境也因此與同業產生了明顯對比,但這個現在最受永慶經紀人喜愛的制度,在二〇一五年推出時,內部其實也有過質疑與擔心的雜音。

當時,台灣房市正開始反轉向下,很少店長、經紀人真的敢工作八小時就下班,「大家怕工作做不完,更怕業績不達標!」永慶房屋業管部陳賜傑協理坦言。但在孫慶餘董事長堅持下,永慶人開始釐清浪費時間的工作,於是一個個創新工具跟著誕生,如有申請專利的「永慶快報」,經紀人只要動動手指,客製化DM幾分鐘就可完成。持續累積科技優勢,永慶不斷強化團隊合作意識和補位文化,讓員工在工時大幅降低的同時,客戶滿意度卻越來越高。員工的高度認同,也讓永慶房屋在二〇一八年六月獲頒《亞洲最佳企業雇主獎》,得到國際肯定。

創新帶來改變,也凸顯了永慶的價值。三十年來,永慶房屋始終站在科技的浪頭上,帶領台灣房仲業一次次的產業變革和向上提升,改變了消費者的使用習慣、經紀人的工作環境,成就了多贏的局面。相信火力全開的永慶創新引擎,將持續為台灣、為產業引爆出更多精采的變革火花,讓大家都「因為永慶.更加圓滿」。

新聞來源:天下雜誌

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永慶業配 。(圖/永慶房屋提供)

 

▲北市知名智慧校園新民國小,由校長領隊,超過60位學童參觀永慶i+智慧創新館。

圖、文/永慶房屋提供

6月中旬,永慶房屋「i+智慧創新體驗館」湧進60多位來自台北市,有智慧學校之稱的私立新民國小一年級小朋友,由校長潘良惜女士親自帶隊,在永慶房屋的同仁協助下,小小貴客們體驗了最新的MR、VR及AR科技,透過體驗讓大家感受如何看房子、買一個家;創新的體驗課程讓小朋友興奮不已!小小貴客們戴上MR、VR、AR眼鏡,化身「絕地武士」興奮體驗創新科技!

永慶業配 。(圖/永慶房屋提供)

 

▲活動中,特別安排學童參觀現場直播!

永慶「i+智慧創新體驗館」為全球首創引進MR及VR科技,為推動房仲服務變革所打造的創新實驗場域。自2017年10月開館以來話題不斷,已接待近4千名來自國內外的貴賓、企業參訪團、大專院校及消費者蒞臨體驗。永慶房屋「i+智慧創新體驗館」館長陳繼先表示:「自去年10月開館以來,接待了許多企業、學校團體,就屬這次的貴賓平均年齡最小。為接待這批貴客,館內的同仁們就像是親切的大哥哥、大姊姊,帶領小朋友透過不一樣的視角來看房子,也希望透過這次活動,讓小朋友們開心認識房仲業的工作,了解爸爸媽媽是如何挑選一個溫馨的家。」

永慶業配 。(圖/永慶房屋提供)

▲新民國小學童體驗VR與MR眼鏡感受科技看屋!

為了迎接新民國小的同學們,永慶房屋準備一連串的趣味科技體驗解說,透過VR科技體驗,讓同學們化身小小房仲,體驗房仲人員的工作;也用MR技術,讓小朋友體驗空中鳥瞰漫步信義區,遊走台北101!此外,永慶房屋更加碼為小朋友特別準備了《星際大戰-絕地挑戰》,由科技公司與迪士尼合作推出的實境 AR 遊戲產品,以智能手機配合AR體驗眼鏡,同學們立刻化身手持光劍的絕地武士!也讓現場歡笑聲連連,讓近60位同學直到離開前都還依依不捨。

永慶業配 。(圖/永慶房屋提供)

 

 

▲永慶房屋特別準備《星際大戰-絕地挑戰》讓學童體驗科技。

新民國小潘良惜校長開心的表示:「未來社會需要的人才在工程、程式設計、科學發明及創意,新民國小有鑑於科技為未來的重要競爭力,學校早在2017年就已全面導入智慧校園的概念,透過科技與教育結合,將課程變得更有趣,學生專注力及學習力都大幅提升。今年度新民小學,也將「創客」教育精神融入全校正式課程,希望培養孩子邏輯思維及動手做等能力,從自然而然中提升同學的自主思考能力。本次來到永慶房屋的『i+智慧創新體驗館』,不僅讓同學們認識房仲業,體驗創新的科技技術結合產業,MR技術融合看屋,買房前可以先體驗生活圈,也讓我驚嘆永慶房屋領先趨勢的服務。」

永慶業配 。(圖/永慶房屋提供)

▲新民國小潘良惜校長鼓勵同學,培養自主思考創作能力。

永慶「i+智慧創新體驗館」是永慶房屋成立30周年獻給台灣民眾的禮物,希望能成為跨界的交流平台,也歡迎青年學子來認識房地產業,科技人士來體驗房仲業如何運用科技創新服務,也期盼服務業的朋友來交流創新服務的心得。同時也準備親子場域,歡迎大手牽小手一起預約體驗。

永慶業配 。(圖/永慶房屋提供)

▲參觀活動中舉行猜謎活動,學童活潑舉手搶答!

永慶業配 。(圖/永慶房屋提供)

▲新民國小學童開心合照。


新聞來源:ETTODAY

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「加班過勞、工時長、薪資低」是許多勞工的痛,不少人下班後都還接到工作,然而,卻有企業顛覆職場亂象,率先推動「彈性工作8小時」、「前9個月保障5萬元」等優質福利制度,讓員工快樂工作、兼顧生活品質,不僅助他們在職場大展身手,更提早找到人生方向、實踐人生夢想,讓家人更放心。

 

幸福案例一:小孩變得成熟懂事,父母備感欣慰!

 
原來我不單純在幫客戶買一個家,更是幫助客戶實現人生夢想的顧問,不僅如此,我也開始學習客戶的理財觀,在工作中圓自己的夢想!張忠祖
 
 
 
 
 
 
 

目前任職於永慶房屋永春店的張忠祖,入行2年不到,就創下年總銷2億的佳績,讓張爸爸相當驕傲地說,「我一直都叮嚀孩子趁年輕多往外去拚闖,很慶幸他選擇永慶房屋,學習體制很完善,是年輕人進社會很棒的敲門磚。」

張爸爸補充說,「有次我們閒聊,他說有規劃自己的購屋時間表,希望可以朝三年買房的夢想前進,並存到提早退休的資本。我聽了超級感動,其實不指望他工作賺大錢,重點是要讓他去經歷社會、學處事,我很感謝永慶房屋,讓我的孩子變得那麼成熟懂事。」

夜市囝仔找到人生方向,讓爸爸引以為榮!

夜市長大的張忠祖,從小就喜歡跟在父母後面學習客戶服務。永慶房屋「彈性工作八小時」制度,讓他有空也能幫忙家裡。
夜市長大的張忠祖,從小就喜歡跟在父母後面學習客戶服務。永慶房屋「彈性工作八小時」制度,讓他有空也能幫忙家裡。

年僅24歲的張忠祖,陽光的外型常被誤認為還是大學生,熱情貼心的服務常讓客戶笑說:「外表很少年但服務卻很到位!」有著與年齡不符的成熟。父母在通化夜市開鞋店,在夜市長大的他笑說:「可能跟我從小就喜歡幫爸媽顧店有關,推薦客人挑到滿意商品,然後開心買下帶回家,那過程我十分享受。」

體育系畢業,有別於同學們大多投入所學相關,張忠祖選擇加入房仲業,「主要是擔心流浪教師與22K低薪問題,當時看到永慶房屋保障9個月5萬元,沒多想就去投履歷,沒想到還面試上了。」即便從小有業務銷售經驗,但因為房子買賣金額大,且又是另一個專業領域,「說不擔心是騙人的!」

一開始流於刻板印象,張忠祖還先自我教育要如何面對房仲的高工時,結果加入永慶房屋後,發現完全不需要!公司除了「彈性工作八小時」制度,還舉辦各式球類比賽,此外,「師徒達人」制度讓每個新人都有一位師父帶領,學長姐們也會主動關心分享服務小撇步,「讓我這菜鳥很有安全感,知道自己不是一個人,是屬於一個團隊。」張忠祖果然也很爭氣,創下年總銷2億的佳績。

體育系畢業的張宗祖,熱衷參加公司舉辦的運動競賽,從比賽中增加團隊夥伴默契。
體育系畢業的張宗祖,熱衷參加公司舉辦的運動競賽,從比賽中增加團隊夥伴默契。

幸福案例二:愛家女孩27歲晉升有殼一族,讓家人驕傲!

 
 
感謝公司有彈性工時制度,讓我每週可以找一天跟著家人一起去爬山,大家分享彼此近況,沒有趕著上班的壓力,還能一起吃個飯再上班。
陳曉彤

永慶房屋南京店業務副理的陳曉彤,以專業房產顧問的角色,在4年內拼出一間房!從小視曉彤為女兒的姑姑說,家裡做生意,當然難免會希望她畢業後能在家幫忙,「我大概算是家中當時唯一贊成的人了吧!因為我看她從小就很會關心、理解別人,我覺得個性很適合去走房仲經紀這一行!」

 

 

由於家裡曾經有不愉快的買房經驗,讓陳曉彤大學畢業後就加入永慶房屋擔任房仲經紀人,希望能提供專業的房仲服務,讓客戶都能開心買到自己未來的家。因為服務細膩,讓她平均每月都有成交,不僅早早晉升年薪百萬一族,更在短短4年時間就晉升有房一族,讓原本不贊同的家人們刮目相看、引以為傲,變身強力後盾。

彈性工作8小時 科技工具輔助作業高效率

今年27歲的陳曉彤,家裡開餐廳,爸媽和姑姑每天都從早忙到晚,讓陳曉彤幾乎沒有時間可以跟他們好好聊天。愛家又愛運動的她說:「還沒進入房仲業前,也曾擔心工作會是朝9晚9,甚至需要犧牲休假、運動、和家人相處的時間,但永慶房屋真的不一樣,居然可以靈活排班,彈性工作8小時!」

除了自己認真努力,曉彤也將好成績歸功給公司:「永慶房屋的客戶資料量龐大,不用花時間盲目找客戶,系統會依照客戶需求進行精準配對物件,大大提升我的工作效率。加上團隊共戰的文化,讓我跟同事能隨時互補、支援,提供客戶最佳的服務。」

陳曉彤說:「在永慶房屋不但可以聰明工作、健康生活,公司還有很多的獎金制度,只要跟著公司的規劃向前走,我相信再買下一棟透天厝,跟家人一起住大房子的夢想一定會實現!」

彈性選擇上班時間,讓陳曉彤多了早上與家人相處的幸福時光。也會與同事相約上午運動,下午再一起去上班。
彈性選擇上班時間,讓陳曉彤多了早上與家人相處的幸福時光。也會與同事相約上午運動,下午再一起去上班。

工時下降2成 成交件數卻逆勢增3成

在永慶房屋獲得工作生活平衡、賺取高薪、達成人生置產夢想的案例越來越多,而這也讓永慶房屋在人才培育上,備受各界肯定!因為把偷走經紀人時間的各項工作陋習,一一交給一項又一項的科技創新工具來替代,所以「彈性工作八小時」推行至今,永慶房屋經紀人工時已下降超過2成,奇妙的是,因為經紀人更有效率且精準的服務,反而讓服務客戶數不減反增,成交件數更逆勢成長超過3成。

也因為永慶房屋在人才不斷與時俱進的策略和做法,獲獎不斷!2018年更躍升國際,榮獲首度來台評鑑、全台僅34家企業獲獎的「2018亞洲最佳企業雇主獎」,是房仲業唯一獲此殊榮的品牌!繼三度榮獲台北市政府勞動局「幸福企業獎」、兩度獲榮獲教育部體育署「運動企業認證標章」後,永慶房屋今年再獲頒國際性獎項肯定。

榮獲首屆「亞洲最佳企業雇主獎」 幸福職場受國際級肯定

永慶房屋總經理吳良治於領獎時表示,「永慶不斷致力改善職場環境,持續推動服務行動化、工時彈性化和制度遊戲化,幫助同仁高效工作,同時也鼓勵同仁參與運動社團,聰明工作健康生活。感謝各界給予高度評價,未來也會持續打造屬於永慶人的幸福職場。」

該獎由國際權威人力資源期刊《HR Asia雜誌》,邀集來自世界級的人資專家及學者組成評審團,永慶房屋在員工的工作與生活平衡、員工認同度、職業培訓、工作環境及未來發展等各項指標的鑑定分數,不僅高於平均值,與全產業相比,也是在相對高分的位置,特別在「工作與生活平衡」及「員工認同度」更獲得高分。

永慶房屋今年躍升國際,榮獲首度來台評鑑、全台僅33家企業獲獎的「亞洲最佳企業雇主獎」。
永慶房屋今年躍升國際,榮獲首度來台評鑑、全台僅33家企業獲獎的「亞洲最佳企業雇主獎」。
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因為同仁們的高度認同,讓永慶房屋獲頒首屆「2018亞洲最佳企業雇主獎」,更是房仲唯一獲獎品牌!(圖片來源/永慶房屋)

炎炎夏日,午後的街頭充滿汗水,一群穿著筆挺的人卻堅守在自製廣告看板前,願者上鉤。然而,多數的情況是,直到華燈初上,他們才拖著沉重的步伐回到店頭,又馬上得抱著一疊剛印好的宣傳單走上街頭,一個人在家家戶戶傳出的歡笑聲、飯菜香中,默默餵養著冰冷信箱,這就是一般人所認知房仲業的日常──操。

房仲業是不少年輕人心目中快速累積財富的不二選擇,但箇中辛苦也早已眾所周知,「操」是多數人的第一印象,卻也不假。在土法煉鋼的環境裡,對一名認真的房仲經紀人來說,「大海撈針」似的掃街是基本功,從大樓管理員到路上的婆婆媽媽,都要接觸才有機會,但往往得耗費大量時間;即便遇到買方願意看屋,也少不了要去現場比較個3到5間,最終可能還入不了對方的眼。

服務更精準,成交件數逆勢成長3成 

事實上,隨著科技進步,過去房仲業引以為傲的基本功在如今看來,很可能都變成了「沒效率」的白工,更成為年輕世代不願意跨入房仲業的障礙!台灣老字號的房仲業者──永慶房屋,創新翻轉,不因為自己已經是龍頭企業而墨守成規,而這樣的創新,也讓他們贏得新世代求職者的認同,成求職首選企業之一,單周面試人數就常突破百人!

原來,自2000年全球吹起一陣.COM風後,網路科技開始進入傳統產業,當時,永慶房屋就已經看穿未來趨勢,逆勢加碼投資,不斷將最新科技融入房仲服務中,所以,他們家的經紀人也不再需要頂著烈日在街頭發傳單,或是抱著DM去塞信箱,只要透過雲端資料庫、搭配行動工具就能提供房仲服務!就算已經帶客戶在看屋了,也能繼續搜尋附近適合物件,繼續帶客戶過去看,不僅節省了客戶再次出門看屋的時間,也提升了經紀人的服務效率。

也因為科技底子很深厚,永慶房屋才能在2015年開始推動「彈性工作八小時」!隨著內部不斷揪出那些費時費力的工作陋習,同時間一項又一項的科技創新工具也陸續誕生,加上團隊合作的補位文化,讓永慶房屋經紀人的工時,已經下降超過2成,而成交件數卻不減反增逆勢成長超過3成,關鍵原因在於「經紀人可以提供更精準又有效率的服務」!

彈性工作8小時加上團隊合作的補位文化,如今永慶房屋經紀人工時已降低超過2成,卻因更有效率且精準的服務,讓服務客戶數不減反增,成交件數逆勢成長超過3成。(圖片來源/永慶房屋)

選對產業 KO低薪、高工時

談起台灣目前「低薪」、「高工時」兩大職場困境,永慶房屋業管部協理陳賜傑接受訪問時,舉自家為例,「其實,做對選擇很重要!在對的產業中努力,一定會比較容易突破低薪、高工時的窘境。就像是現在進入永慶房屋的新人,真的很幸福!不但有『保障前9個月每月5萬元』讓大家可以安心學習專業技能;還有『師徒達人』的專屬師父,教導傾聽客戶的聲音;而『彈性工作8小時』則讓大家能在工作和生活間取得平衡;只要願意努力學習,百萬年薪真的不是夢想。」

現在,永慶人上班時團隊合作拼服務,下班亦是用心生活,無論是陪伴家人、揪團手遊、運動健身、騎重機單車、還是學做蛋糕,永慶人都積極經營人生,實踐「錢多、事少、離家近」的幸福職場。

永慶房屋總經理吳良治代表領獎(右),由《HR Asia雜誌》所屬BMI集團(Business Media International)總編輯William Ng親自頒獎。(圖片來源/永慶房屋)

幸福職場獲國際性獎項肯定

也因為同仁們的高度認同,讓永慶房屋獲頒首次來台舉辦的「2018亞洲最佳企業雇主獎」,更是房仲唯一獲獎品牌!評審團表示,「永慶房屋在各項指標的鑑定分數,不僅高於房產業平均值,與全產業相比,也是在相對高分的位置,特別在『工作與生活平衡』及『員工認同度』更獲得高分。」

對此,永慶房屋總經理吳良治則說:「感謝HR Asia對永慶的高度評價,我們深信『有快樂的員工,才有滿意的客戶』,未來我們也將持續打造屬於永慶人的幸福職場。」這也是永慶房屋繼兩度榮獲教育部體育署「運動企業認證標章」、三度榮獲臺北市政府勞動局「幸福企業獎」後,同時獲頒國際性獎項的肯定。

永慶房屋每年舉辦三大運動賽事──籃球、羽球和壘球,打造「聰明工作.健康生活」的幸福職場。(圖片來源/永慶房屋)

新聞來源:信傳媒

 

 

 

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由於同仁們的高度認同,永慶房屋拿下首屆「2018亞洲最佳企業雇主獎」,更是房仲唯... 由於同仁們的高度認同,永慶房屋拿下首屆「2018亞洲最佳企業雇主獎」,更是房仲唯一獲獎品牌。 永慶房屋/提供
 

永慶房屋日前在國際權威人力資源期刊《HR Asia雜誌》舉辦的「亞洲最佳企業雇主獎」(Best Companies to Work For In Asia)頒獎晚會上,獲頒「亞洲最佳企業雇主獎」,成為台灣唯一獲獎的房仲品牌,「人才培育」獲得國際肯定。

永慶房屋總經理吳良治日前代表領獎時表示,永慶房屋不斷致力於打造「聰明工作、健康生活」、「彈性工作八小時」的幸福職場,持續推動「服務行動化、工時彈性化和制度遊戲化」,幫助同仁高效工作並降低工時,達到工作與生活平衡,同時,永慶房屋每年皆為員工舉辦籃球、壘球及羽球三大運動賽事,促進員工健康生活,因為公司深信「有快樂的員工,才會有滿意的客戶」。

《HR Asia雜誌》中的EIS評鑑報告中顯示,永慶房屋在各項指標的評鑑分數,不僅高於房產業平均值,即便不分產業別,也是在相對高分的位置,特別在「工作與生活平衡」及「員工認同度」兩項指標獲得高分,超越大多數的受評企業。

《HR Asia雜誌》進一步表示,「面對台灣房仲業的高工時現象,永慶房屋善用創新科技及企業優勢,成功推動彈性工作制度,讓員工能夠工作與生活平衡,令人印象深刻,也有助於產業的正向發展。」

這也是永慶房屋繼兩度榮獲教育部體育署「運動企業認證標章」、三度榮獲台北市政府勞動局「幸福企業獎」後,首度獲頒國際性獎項的肯定。

吳良治指出,「感謝《HR Asia雜誌》無論在爭取獎項的準備過程,甚或透過主辦單位的調查訪察,對我們而言都是一種檢視」。

吳良治進一步分析,從此次《HR Asia雜誌》針對永慶員工所做的問卷調查結果中發現,同仁對永慶房屋的認同度很高,不僅如此,同仁在工作上也感受到成就與榮譽,願意為公司及自己全力以赴,還有更多同仁願意介紹親朋好友來永慶工作,這些都充分展現永慶打造的「聰明工作、健康生活」的幸福職場是深獲同仁認同的;未來,公司將持續透過永慶三寶:「策略、系統、團隊」,幫助員工與永慶-共享成長」。

首次在台舉辦「亞洲最佳企業雇主獎」評鑑,共有上百家企業參與、近5,000名員工接受問卷調查,最終僅34家企業獲獎。

新聞來源:經濟日報

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