永慶房屋28K美女秘書跨出舒適圈1年翻身 薪水比同齡多2倍

記者葉佳華/新北市報導

頂著一頭長髮,外型清純的大眼美女賴佳茵,她擁有一張娃娃臉,看起來年紀比實際年齡小了許多。個性活潑健談的她,在兩年前決定勇敢跨出舒適圈,轉戰房仲業務,2016年快速晉升百萬年薪一族,是過去薪資的3倍以上,也是同輩年齡層薪水的3倍。

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畢業於真理大學財稅系的賴佳茵,今(2017)年28歲,畢業後先任職永慶房屋土城金城直營店店務秘書,負責文書處理,當時薪資約28K。而在房仲產業的環境之下,看到其他業務同事年紀輕輕就能買到屬於自己的房子,讓她相當羨慕,因此,為了提升自我薪資收入,賴佳茵決定擺脫舒適圈,轉任房仲經紀人。

賴佳茵坦言,剛開始的確不太會與客戶溝通,所以趁著休假會帶著男友一同練習,甚至店裡每周也會有服務演練或是客戶情境互動模擬,一步一步花時間學習累積服務經驗。另外,賴佳茵也說,由於長時間在外跑客戶,剛開始體力稍微無法負荷,不過後來總部推行「彈性工作8小時」調整之後,工作更有效率,體能問題也逐漸獲得改善。

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賴佳茵生活照。(圖/賴佳茵提供)

也因為擁有一張娃娃臉,賴佳茵說,「很多客人都以為我才大學畢業」,甚至因為看似年紀輕,專業能力也曾被客戶質疑,不過,她並不因此灰心,反而會向客戶分享自己的職場故事,同時更加努力吸收房地產知識,希望給予客戶第一手最新成交的資訊與行情,博得多數客戶認同。

「看客戶去看房子之前,我會先了解物件的優點、缺點以及屋主的售屋動機」賴佳茵說。除此之外,更新附近商圈的成交行情也是必做的功課之一,另外,賴佳茵也會特別觀察客戶的需求及看屋反應,「因為我不會急著要讓客戶買單,我反而會去在意他有沒有合適。」

賴佳茵懂得傾聽客戶需求,加上腳勤、執行力高的服務心法,去(2016)年9月獲得全公司「超級戰將冠軍」殊榮,最高紀錄曾單月成交6戶,年薪晉升百萬元一族,更是同輩年齡層薪水的3倍。

對於未來計畫,賴佳茵說,除了一般住宅交易之外,也會朝高總價的店面產品努力,持續提升自己的專業知識,也讓業績、薪資都能更上一層樓,希望在30歲以前能買到屬於自己的房子。 

文章來源 : http://www.ettoday.net/news/20170429/913691.htm

東森新聞網

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